楽たびは介助や介護が必要なお客様が外出や旅行に行く際に必要となるサービスを簡単に探すことができるサイトです。

残念ながら現在ご用意しているサイトは日本語版のみとなります。

パートナー企業へのご相談はまず会員登録（無料）が必要になります。新規ユーザー登録画面から必要事項をご入力の上、直接パートナー企業へお問い合わせください。

「介護旅行」とは宿泊を伴うものを意味し、「外出サポート」は日帰りで済むものを意味しています。

楽たびコンシェルジュに直接お電話ください。お客様のご要望をお伺いさせていただき最適なパートナー企業をご案内させていただきます。

パートナー企業とは、介助や介護が必要なお客様が外出や旅行に行かれる際に必要となるサービスを提供する会社です。パートナー企業は、それぞれサービスの提供内容や提供範囲が異なります。

指名することができるパートナー企業と指名する事ができないパートナー企業があります。直接パートナー企業にお問い合わせください。

旅行そのものに人数制限はありませんが、移動手段（介護タクシーや観光タクシー）等で乗車可能人数に制限が出てくる可能性はあります。

パッケージツアーのご用意があるパートナー企業とオリジナルツアーのみでパッケージツアーのご用意がないパートナー企業がございます。直接パートナー企業にお問い合わせください。

緊急時の対応はパートナー企業によって異なります。直接パートナー企業にお問い合わせください。。

介助や介護が必要なお客様であれば年齢に制限はありません。お子様から高齢者の方々まで幅広くご利用いただけます。

行き先や言語の種類にもよりますが、基本的に英語圏であれば同行可能なヘルパーさんもいらっしゃいます。パートナー企業に直接お問い合わせください。

タイミングにもよりますが、長期の船旅に同行可能なヘルパーさんもいらっしゃいます。パートナー企業に直接お問い合わせください。

はい、車椅子をご利用でも公共の交通機関を利用し外出することは可能です。

まずは新規ユーザー登録画面からユーザー登録を行っていただきます。その後、お客様が必要とするサービスを提供するパートナー企業をお探しいただき、直接お問い合わせ・ご相談ください。サービスの内容が確定しましたら各パートナー企業の手順に沿ってサービスをご利用いただきます。